Definisi perangkat Log in?
Perangkat login adalah perangkat yang pernah log in atau masuk ke akun MAS Mobile kamu. Perangkat tersebut akan tergolong ke dalam “perangkat log in”
Bisakah MAS Mobile diakses oleh dua perangkat atau lebih?
Kamu hanya bisa mengakses MAS Mobile di satu perangkat, namun jika kamu akan masuk menggunakan perangkat lain maka akses pada perangkat utama akan terlog out.
Apa saja pengamanan yang diterapkan di MAS Mobile?
MAS Mobile menerapkan sistem keamanan dalam bentuk faktor otentikasi mulai dari Password, PIN dan juga OTP. Selain itu, segala transaksi juga diawasi dan dipastikan telah memenuhi standar keamanan.
Apakah yang dimaksud dengan Two Factors Authentication (2 FA)?
Two Factor Authentication adalah sistem keamanan yang berguna untuk memberikan keamanan ekstra dengan cara mengidentifikasi kembali pengguna MAS mobile dengan kode unik yang dikirim melalui SMS-OTP. Dengan sistem keamanan tersebut, kamu tidak hanya mengandalkan password maupun PIN untuk menjaga keamanan MAS Mobile kamu.
Apakah yang dimaksud dengan SMS-OTP?
SMS OTP adalah kode unik yang hanya dapat digunakan sekali yang dikirimkan ke nomor handphone yang telah kamu cantumkan dalam registrasi maupun aktivasi MAS Mobile. Untuk itu, kamu wajib mencantumkan nomor handphone kamu dengan benar dan sesuai.
Mengapa One Time Passcode (OTP) diperlukan dalam bertransaksi?
One Time Passcode (OTP) sangat penting dalam membuat transaksi perbankan kamu menjadi lebih aman. OTP dibutuhkan untuk otorisasi agar hanya pengguna MAS Mobile dengan nomor handphone yang terdaftar saja yang dapat melakukan transaksi. Serta untuk menjamin jika transaksi dilakukan dan diketahui oleh pemilik MAS Mobile.
Apa yang harus saya lakukan jika seseorang telah mengetahui password saya?
Segera lakukan pergantian password dan PIN jika kamu mencurigai ada orang lain yang mengetahui kerahasiaan password dan PIN kamu.
Apa itu Otentikasi Biometric di MAS Mobile?
Otentikasi biometrik adalah proses komparasi atau perbandingan karakter maupun wujud seseorang ke sistem biometrik yang menentukan atau memverifikasi kemiripan dan kesamaan antara data yang terverifikasi dengan seseorang yang menggunakannya. Untuk selengkapnya kamu dapat pelajari di https://bankmas.co.id/id/blog/otentifikasi-biometrik/
Cara mengaktifkan fitur Otentikasi Biometric di MAS Mobile?
- Buka aplikasi MAS Mobile di ponsel kamu
- Login dengan username dan password
- Masuk ke menu “Akun” yang berada dibawah ponsel kamu
- Pilih Otentikasi Biometric pada menu akun tersebut
- Baca seluruh syarat dan ketentuan untuk menghidupkan fitur tersebut
- Checklist pada kolom yang tertera di bawah halaman
- Lanjutkan proses dengan memasukan username dan password kamu
- Jangan lupa untuk menchecklist kolom yang tertera di bagian bawah password
- Klik “Aktifkan Biometric”
- Ikuti perintah mengaktifkan
- Otentikasi biometric kamu berhasil dilakukan
Bagaimana cara meningkatkan keamanan dalam transaksi online di MAS Mobile?
- Bank MAS tidak pernah menanyakan data-data rahasia seperti PIN, kata sandi, login ID, data pribadi dan sebagainya melalui telepon atau email.
- Kamu dapat segera menghubungi Call Center Bank MAS di nomor 1500011 atau mendatangi cabang Bank MAS terdekat jika merasa akun MAS Mobile kamu tidak aman.
- Segera ubah Password dan PIN anda jika dirasa terdapat beberapa hal yang di curigai dalam MAS Mobile kamu
- Selalu menjaga password, PIN maupun kode OTP yang kamu miliki.
- Jangan pernah mencatat password kamu di media apapun di dalam ponsel
- Selalu ubah password kamu secara rutin
- Lakukan pengecekan berkala terhadap riwayat transaksi kamu
- Selalu berhati hati terhadap upaya apapun yang terindikasi penipuan dengan mengatasnamakan Bank MAS baik melalui telepon, email maupun komunikasi lainnya. Pihak Bank MAS tidak pernah meminta ataupun menanyakan Password.

FAQ